STORNO PODMÍNKY
Rezervační poplatek a pravidla zrušení pobytu
Rezervace a platba
- Nezávazná rezervace: Platí po dobu 3 pracovních dnů.
- Závazná rezervace: Je potvrzena až po úhradě rezervačního poplatku, který je nevratný.
- Doplatek: Následně je nutné uhradit Jistotu a cenu ubytování do 2 dnů od zaplacení rezervačního poplatku.
Důležité upozornění: Pokud částka (Jistota a nájemné) nebude v této lhůtě uhrazena, rezervace může být zrušena bez náhrady a rezervační poplatek propadá.
Pravidla pro zrušení (Storno)
- Zrušení po potvrzení: Při zrušení po úhradě Jistoty a potvrzení rezervace je Jistota použita na pokrytí 1. ceny ubytování. Rezervační poplatek se nevrací.
- Storno zdarma: Je možné pouze před závazným potvrzením (tj. před úhradou). Po úhradě se již aplikují storno poplatky.
Změna termínu
Změnu termínu lze provést pouze před úplným dokončením platby (tedy po zaplacení rezervačního poplatku, ale ještě před úhradou Jistoty a nájemného).
Při požadavku na změnu termínu v pozdější fázi se postupuje standardně dle storno podmínek.
Nedostavení se k pobytu
V případě, že host nenastoupí na pobyt bez předchozího zrušení rezervace, Jistota i rezervační poplatek propadají v plné výši.